Le professionnalisme, l’intégrité et le respect des différences sont des valeurs fondamentales chez Creativ Nation. Par conséquent, nous ne tolérons aucune forme de violence verbale ou physique, ni aucun propos dégradant.
Si vous êtes témoin ou victime d’un tel comportement, veuillez immédiatement en informer le directeur technique de l’événement. Si celui-ci n’est pas disponible, vous pouvez à tout moment contacter le vice-président des opérations au 514-679-2111.
Tout comportement de cette nature entraînera une exclusion immédiate de l’événement, sans possibilité de réclamation pour les heures déjà effectuées. En fonction de la gravité de la situation, Creativ Nation et ses représentants se réservent le droit de contacter les autorités compétentes et d’entamer des démarches judiciaires.
La consommation d’alcool ou de marijuana est strictement interdite sur nos événements. Toute consommation sur place ou toute altération des facultés constatée pendant l’événement entraînera un renvoi immédiat, sans possibilité de réclamation pour les heures travaillées.
Lors de nos événements, notre équipe adopte une approche agile, créative, transparente, haut de gamme et sur mesure, conformément à ce qui est promis au client.
Votre attitude et votre comportement doivent refléter cette approche. Chaque événement que nous réalisons est bien plus qu’un simple contrat de quelques heures : il représente l’aboutissement de plusieurs semaines de travail pour le client et notre équipe.
Le client percevra le résultat final et retiendra en mémoire l’expérience offerte. Vous êtes une part essentielle de ce résultat et de ce dont le client se souviendra à la fin de son événement.
Nos clients sont notre priorité. Nous devons les rassurer, les guider et les écouter. L’équipe technique, qu’elle soit composée de membres permanents ou de pigistes externes, est la dernière chose que nos clients verront.
Vous êtes un maillon clé de l’ensemble du processus. Vous devez offrir un service de qualité supérieure et collaborer avec l’équipe pour concevoir des événements marquants et rassembleurs.