Voici quelques informations importantes concernant le fonctionnement du nouveau serveur de téléphonie IP.
Aucune donnée de connexion ne sera disponible sur cette page. Si vous avez besoin de ces informations, veillez à me contacter directement. À noter que personne ne vous demandera ces informations par courriel, ni ne vous demandera de vous reconnecter par l’intermédiaire d’une interface web. Si vous recevez un courriel dans ce sens, merci de m’en informer et de ne pas répondre.
Pour installer le logiciel de téléphonie IP sur votre cellulaire, veillez à me contacter, je le configurerai avec vous.
Si vous disposez d’un téléphone physique ou d’un “softphone” (application de téléphonie IP sur votre cellulaire), vous pouvez joindre un membre de l’équipe en composant son numéro de poste à 3 chiffres. La liste des postes est disponible à cette page : https://www.notion.so/creativnation/Annuaire-t-l-phonique-6484cd7618c748e28c769918be7ec1a1
Ne JAMAIS ajouter le “1” avant un numéro de téléphone, même avec un numéro en 800 ou 877. Sinon, votre appel n’aboutira pas.
Les touches d’accès rapide de votre téléphone physique sont configurables. Vous pouvez programmer 8 raccourcis d’appel internes ou des numéros extérieurs. Si vous désirez créer ces raccourcis, envoyez-moi la liste des 8 numéros par courriel, je pourrai les programmer à distance rapidement. Idem si vous désirez les modifier.
Si vous ne disposez pas de téléphone IP, ni de softphone, votre extension est directement redirigée sur votre cellulaire. En cas d’appel sur votre numéro de poste, vous recevrez un appel provenant du numéro de Creativ Nation.
Les boîtes vocales sont activées par défaut.
Si un message est laissé sur votre boîte vocale, vous recevrez un courriel contenant le fichier audio. Le message viendra de l’adresse suivante “creativnation.com[@]gmail.com”.
Je ferai le tour avec vous pour vous faire enregistrer votre nom qui sera utilisé sur votre boîte vocale pour vous identifier.